Refund policy

SONDERBESTIMMUNGEN IM SINNE DES KSCHG, INNSBESONDERE DER FERNABSATZBESTIMMUNGEN §§ 5a ff KschG FÜR VERBRAUCHER - WIDERRUFSRECHT:

  1. Sie haben das Recht von dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung bis zum Ablauf der in Abs. 2 und 3 genannten Fristen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
  2. Die Rücktrittsfrist beträgt 2 Wochen (14 Kalendertage). Diese beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher.
  3. Ist der Unternehmer seinen Informationspflichten nach §5d Abs.1 und 2 nicht nachgekommen, so beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab den in Abs. 2 genannten Zeitpunkten. Kommt der Unternehmer seinen Informationspflichten innerhalb dieser Frist nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch den Unternehmer die in Abs.2 genannte Frist zur Ausübung des Rücktrittsrechts.
  4. Die Frist beginnt mit dem Tag zu laufen, an dem die Ware bei dem Verbraucher bestimmungsgemäß und seiner Bestellung entsprechend eintrifft. Eine tatsächliche Entgegennahme ist nicht notwendig; der Erhalt der Benachrichtigung ist ausreichend.
  5. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schernhammer-Strauch OG, Stadtplatz 35, A-4600 Wels, T/F: 07242.35 7 36, info@strauch.at) mittels einer eindeutigen aber formfreien Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben ), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wird ausdrücklich mit Ihnen etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet noch Gebühren verrechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren im einwandfreien Zustand wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 7 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Werktagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Ware werden von uns getragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.